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Unternehmen neuen Typs

Ein Unternehmen ist kein Selbstzweck, die einzige Triebkraft sind seine Kunden und deren Ansprüche. Darum ist auch nur das für ein Unternehmen wichtig, was dem Kunden nützt, alles andere schadet dem Kunden, denn es erhöht Kosten und Preise. Wir haben die Ideale der neuen Wirtschaft auf die Spitze getrieben: Hin zum virtuellen Unternehmen, wir betreiben kein Büro, keinen aufwendigen Papierapparat, keine Aktenschränke. Unser Kapital sind Mitarbeiter und ihre Qualifikationen, ihre Mobilität und ihr Engagement. Das was zwangsläufig dazugehört haben wir optimiert und in einen hochentwickelten EDV-Prozess gesteckt - so können wir unsere Energie und Zeit ganz auf Sie konzentrieren. Denn alle Daten und Prozesse, die für die Erfüllung Ihrer Aufträge von Bedeutung sind, wurden in Server-Technik gekapselt und steht allen Mitarbeitern permanent und mobil zur Verfügung.

Kundenorientierung

Und gerade weil unsere Firmenphilosophie darauf aufbaut, unser Unternehmen und seine Optimierung laufend an den Bedürfnissen der Kunden auszurichten, legen wir großen Wert auf eine starke Kundenorientierung.

Auch wenn wir im Rahmen der Leistung am Kunden viele Produkte erstellen, die nicht zu unserem Kerngeschäft gehören, so identifizieren wir uns doch mit zwei Schwerpunkten unseres Angebotes: Komplettlösungen und Serviceverträge. Beides sind langfristige Produkte, ein weiterer Grund, Kundenbeziehungen auf Vertrauen und Leistungsbereitschaft aufzubauen.

Bei uns kaufen Sie kein Produkt ohne neutrale und qualifizierte Beratung. Bei uns können Sie jedes Produkt in einem Lösungsrahmen erwerben, der aus einem Server, der für sich genommen nur ein Puzzleteil darstellt, eine produktive EDV-Anlage aus Clients, Vernetzung und Internet-Anbindung macht. Und sobald Ihre Anlage funktioniert, stehen wir Ihnen in jedem Fall zur Seite, um die Funktion und Zuverlässigkeit über einen langen Zeitraum hinweg sicherzustellen - egal, ob Sie einen Servicevertrag haben oder nicht.

Qualitätsmanagement

Der Kunde ist derjenige, der am besten weiß, wo wir uns verbessern sollten. Und darauf baut unser leistungsfähiges Qualitätsmanagement auf.

Wir fragen unsere Kunden regelmäßig und konkret nach ihrer Meinung zu unseren Leistungen, angefangen bei Anfragen bis hin zur Auftragsabwicklung und Nachbereitung.

Wir kontrollieren die Qualität unserer Produkte und unserer Lieferanten permanent und mit kritischem Blick. Mängel werden umgehend behoben.

Unser EDV-Prozess unterstützt uns tatkräftig und schnell bei der statistischen Beurteilung unserer Arbeit. Disziplinierte Dokumentation stellt wichtige Daten umgehend und zuverlässig zur Verfügung, laufend optimierte Abwicklungsvorgaben sorgen für immer bessere und hochwertigere Auftragsbearbeitung und Serviceleistungen.

Dynamik und Flexibilität

Listenpreise haben inzwischen alle Voraussetzungen zum "Schimpfwort des Jahres". Wichtiger denn je ist Dynamik und Flexiblität. Wir passen laufend und für jede neue Anfrage unsere Preise den Marktgegebenheiten an - gerade in der EDV-Branche zum Vorteil des Kunden. Und wer sich kundenorientiert nennt, der muß sich Flexibität zur Unternehmensdirektive machen. Sie möchten Ihre neue Systemlösung am Wochenende in Betrieb genommen haben? Kein Problem und ohne Aufpreis. Sie haben einen Sonderwunsch oder möchten exotische Hardware im Rahmen Ihrer neuen EDV-Anlage erwerben? Fragen Sie einfach nach!



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